A LÜMIN respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante sua navegação e compra em nosso site, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos.

1. Dados que podemos coletar

Ao navegar pelo site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para faturamento ou envio;
• E-mail e telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Informações relacionadas aos seus pedidos e compras;
• Dados necessários ao processamento do pagamento;
• Informações de navegação, dispositivo, endereço IP e cookies.

Os dados efetivamente coletados podem variar conforme a forma como você utiliza nosso site.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais quando aplicável, prestar atendimento, prevenir fraudes e problemas de segurança, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação e compra.

Quando houver uma base legal adequada, também poderemos utilizar seus dados para comunicações relacionadas à LÜMIN, incluindo novidades, lançamentos e ofertas. Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações quando aplicável.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A LÜMIN não necessariamente possui acesso aos dados completos do seu cartão. Essas informações poderão ser processadas diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

4. Compartilhamento de informações

A LÜMIN poderá compartilhar os dados estritamente necessários com empresas que participam da operação da loja, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento, serviços antifraude, transportadoras, operadores logísticos e fornecedores de tecnologia.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Não comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de determinados recursos, lembrar preferências, compreender a utilização do site, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar comunicações e publicidade.

Alguns cookies poderão ser fornecidos por serviços de terceiros integrados à loja.

O usuário poderá gerenciar determinadas permissões por meio das configurações disponibilizadas pelo site ou pelo próprio navegador, observando que a desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso, solicitar acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização quando cabível e revogação de consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos nossos canais de atendimento.

8. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter integrações ou links para plataformas de terceiros. Esses serviços possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade, pelas quais são responsáveis.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas ao utilizar esses serviços.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a LÜMIN:

Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Sábado, das 9h às 13h
Domingos e feriados: fechado